CONDICIONES GENERALES DEL WEBSITE WWW.MELICATESEN.COM 

 1.- Objeto.

Las presentes condiciones generales (en adelante Condiciones Generales), regulan el acceso y el uso del Website bajo el dominio www.melicatesen.com (en adelante Website), titularidad de “PROYECTOS Y APLICACIONES TURISTICAS, S.L.N.E” (en adelante GRUPO MELIC), puesto a disposición de los usuarios (en adelante Usuario/s).

Ante cualquier duda o consulta relacionada con la utilización y acceso al Website o de las presentes Condiciones Generales, puede escribir un correo electrónico con su solicitud y datos de contacto a   luis@grupomelic.es. También puede contactar con nosotros vía correo ordinario, dirigiendo su solicitud y datos de contacto a "PROYECTOS Y APLICACIONES TURISTICAS, S.L.N.E”, Avda. Miguel Hernández 42, 03700 Denia (Alicante).

2.- Conformidad con las presentes Condiciones Generales.

La utilización del Website supone la aceptación plena por el Usuario de todas las Condiciones Generales vigentes en cada momento en que el Usuario acceda al mismo. Por lo que éste si no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas deberá abstenerse de usar este Website.

En consecuencia, el Usuario debe leer con atención las Condiciones Generales cada vez que se proponga utilizar el Website.

En todo caso, GRUPO MELIC se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso y en cualquier momento las presentes Condiciones Generales, así como su configuración, localización y cualesquiera otros términos generales o particulares, reglamentos de uso, instrucciones o avisos que resulten de aplicación. Asimismo, GRUPO MELIC se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar el Website en cualquier momento.

Por “utilización del Website”, se entiende a todo Usuario que acceda y navegue por el Website independientemente de que cumplimente los formularios de registro.

3.- Condiciones de Acceso y Uso del Website y de sus Contenidos.

El acceso al Website y/o a los Contenidos incluidos en el mismo no implica ningún tipo de garantía respecto a la idoneidad del Website y/o de los Contenidos incluidos en el mismo para fines particulares o específicos de los Usuarios.

GRUPO MELIC podrá establecer limitaciones y/o condiciones adicionales para el uso y/o acceso al Website y/o a los Contenidos, las cuales deberán ser observadas por los Usuarios en todo caso.

3.1- Acceso y Uso del Website.

Salvo que se disponga otra cosa, el uso del Website tendrá carácter gratuito, sin perjuicio del coste de conexión a través de la correspondiente red de telecomunicaciones que tenga contratada el Usuario.

El Usuario reconoce ser mayor de dieciocho años, asimismo es consciente y acepta voluntaria y expresamente que el uso del Website se realiza en todo caso bajo su única y exclusiva responsabilidad.

El Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones contenidas en el Website y a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando su máxima en atención teniendo en cuenta la naturaleza y contraprestación del servicio del que disfruta. A tal efecto, se abstendrá de utilizar el Website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de GRUPO MELIC, sus proveedores, sus distribuidores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.

Concretamente y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga en la utilización del Website:

a) a no introducir, almacenar o difundir en o desde el Website, cualquier información o material que sea difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, pornográfico, de apología al terrorismo, incite a la violencia, a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

b) a no introducir, almacenar o difundir mediante el Website ningún programa de ordenador, datos, virus, código, o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Website, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de GRUPO MELIC, de cualquier Usuario, de los Proveedores o Distribuidores de GRUPO MELIC o en general de cualquier tercero, capaz de causar cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.

c) a no introducir, almacenar o difundir mediante el Website cualquier contenido que infrinja las normas de propiedad intelectual, industrial o derechos de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.

3.2- Acceso y Uso de los Contenidos.

Los Contenidos del Website son puestos a disposición del Usuario con información procedente tanto de fuentes propias como de terceros.

GRUPO MELIC procura que los Contenidos sean de la mayor calidad posible y estén razonablemente actualizados, pero no garantiza la utilidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los Contenidos.

4.- Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial.

Mediante estas Condiciones Generales no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el Website ni sobre ninguno de sus elementos integrantes, quedando expresamente prohibidos al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.

El Usuario podrá visualizar y obtener una copia privada temporal de los Contenidos para su exclusivo uso personal y privado en sus sistemas informáticos (software y hardware), siempre que no sea con la finalidad de desarrollar actividades de carácter comercial o profesional. El Usuario deberá abstenerse de obtener, o intentar obtener, los Contenidos por medios o procedimientos distintos de los que en cada caso se hayan puesto a su disposición o indicado al efecto o de los que se utilicen habitualmente en Internet (siempre que estos últimos no entrañen un riesgo de daño o inutilización del Website). El Usuario deberá respetar en todo momento todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Website, de titularidad de GRUPO MELIC o de terceros.

4.- Exclusión de Garantías y Responsabilidad.

4.1.- Exclusión de Garantías y Responsabilidad por el Funcionamiento del Website.

GRUPO MELIC no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Website y de los servicios o Contenidos ofrecidos en el mismo, ni que el contenido existente en su Website se encuentre actualizado, quedando exonerado de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan originarse por tales circunstancias.

GRUPO MELIC llevará a cabo, siempre que no concurran circunstancias que lo hagan imposible o de difícil ejecución y tan pronto tenga noticias de los errores, desconexiones y/o falta de actualización de los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y/o actualizar los referidos contenidos.

Asimismo, GRUPO MELIC no garantiza ni la fiabilidad técnica de su Website, ni el acceso a sus distintas páginas, quedando de la misma forma exonerado de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan originarse por esta causa.

Además, GRUPO MELIC no se hace responsable de los posibles errores o deficiencias de seguridad que pudieran producirse por la utilización por parte del usuario de un navegador de una versión no actualizada o insegura en el navegador o de los daños, errores o inexactitudes que pudieran derivarse del mal funcionamiento del mismo.

Con el fin de disminuir el riesgo de introducción de virus en el Website, utiliza programas de detección de virus para controlar todos los Contenidos que introduce en el Website. No obstante, GRUPO MELIC no garantiza la ausencia de virus, ni de otros elementos en el Website introducidos por terceros ajenos a GRUPO MELIC que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los usuarios o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, GRUPO MELIC no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios.

GRUPO MELIC adopta diversas medidas de protección para proteger el Website, los datos recabados y los Contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, GRUPO MELIC no garantiza que terceros no autorizados puedan tener acceso al tipo de uso o navegación del Website que hace el usuario o las condiciones, características y circunstancias en las cuales se efectúa. En consecuencia, GRUPO MELIC no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

GRUPO MELIC no se hará responsable en ningún caso del uso que los usuarios y/o terceros pudieran hacer del Website o los Contenidos, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.

4.2.- Exclusión de Garantías y de Responsabilidad por los Contenidos.

GRUPO MELIC no edita los Contenidos de terceros publicados en el Website y, en consecuencia, no garantiza ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de dichos Contenidos, así como tampoco de los Contenidos titularidad de GRUPO MELIC. GRUPO MELIC no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de: (i) la falta de licitud, veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Contenidos originados por terceros y suyos propios; (ii) la inadecuación para cualquier propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los Contenidos; (iii) decisiones o acciones tomadas o evitadas por parte del usuario confiando en la información o datos facilitados o proporcionados en los Contenidos, incluyendo sin limitación la pérdida de beneficios u oportunidades empresariales.

5.- Hiperenlaces.

Aquellas personas que se propongan establecer hiperenlaces entre su página Web y el Website deberán observar y cumplir las condiciones siguientes:

i) No será necesaria autorización previa cuando el Hiperenlace permita únicamente el acceso a la página de inicio del Website, pero no podrá reproducirla de ninguna forma. Cualquier otra forma de Hiperenlace requerirá la autorización expresa e inequívoca por escrito por parte de GRUPO MELIC.

ii) La página Web en la que se establezca el Hiperenlace solo podrá contener lo estrictamente necesario para identificar el destino del Hiperenlace.

iii) La página Web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.

iv) GRUPO MELIC se reserva el derecho a bloquear los Hiperenlaces dirigidos al Website que no cuenten con autorización expresa con carácter previo aun cumpliendo con lo preceptuado en este punto de las Condiciones Generales.

6.- Acciones en caso de Incumplimiento.

GRUPO MELIC se reserva el derecho a ejercer cuantas acciones estén disponibles en derecho para exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Generales del Website por parte de un usuario.

7.- Nulidad Parcial.

La declaración de cualquiera de las cláusulas contenidas en estas Condiciones Generales como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes.

8.- Ley Aplicable y Jurisdicción.

Las presentes Condiciones Generales se regirán por lo dispuesto en la legislación española.

Cualquier controversia relativa a la condiciones de uso y acceso a este Website contenidas en el presente documento de Condiciones Generales del Website, las partes se someten, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que por imperativo legal se determine lo contrario, a los Juzgados de Dénia.

9.- Notificaciones.

A los efectos de practicar las oportunas notificaciones, GRUPO MELIC designa como domicilio de contacto el especificado en el aviso legal.

El correo electrónico facilitado por el Usuario durante el proceso de registro en el Website, será el utilizado por GRUPO MELIC a efectos de practicar notificaciones al Usuario.

El Usuario está obligado a mantener debidamente actualizados los datos que a efectos de notificaciones se referencian en la presente cláusula.

Todas las Notificaciones que efectúe GRUPO MELIC al Usuario se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos y a través de los medios anteriormente señalados. GRUPO MELIC no se responsabiliza de cualquier perjuicio que pudiere producirse por la vulneración del Usuario de su obligación de mantenimiento actualizado de sus datos de contacto.

 

 CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE WWW.MELICATESEN.COM

1.- Identificación de las Partes.

De una parte “PROYECTOS Y APLICACIONES TURISTICAS, S.L.N.E”, en adelante GRUPO MELIC, cuyos datos identificativos constan el Aviso Legal, y  titular del dominio www.melicatesen.com, en adelante Website y de otra parte; el Usuario, aquél que contrata los productos que se ofrecen a través del Website.

2.- Aceptación y modificación.

El Usuario declara que es una persona con capacidad para contratar y acepta expresamente la adhesión plena y sin reservas a las presentes condiciones generales de contratación (CGC) en la versión publicada por GRUPO MELIC en el momento en que el Usuario contrate los productos en los que esté interesado. Las CGC podrán ser modificadas sin que ello pueda afectar a los productos adquiridos por los Usuarios con carácter previo a la modificación. 

3.- Obligaciones de las Partes.

3.1.- Obligaciones de GRUPO MELIC.

-         Prestar los servicios conforme a las presentes CGC y sin faltar a la buena fe contractual.

-         Poner a disposición del Usuario las CGC. Para aquellos productos que así lo requieran se dispondrá al Usuario de las Condiciones Particulares que sean de aplicación.

-         Remitir al Usuario el justificante de pago o factura de los productos contratados.

-         Cumplir con lo preceptuado en la normativa sobre los derechos de los consumidores y usuarios.

3.2.- Obligaciones del Usuario.

-         Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las CGC.

-         Completar el formulario de registro previo a la contratación con información veraz y actual. El Usuario será responsable de la veracidad y actualización de la información.

-         Mantener la confidencialidad de la información facilitada, así; como notificar inmediatamente a GRUPO MELIC la pérdida, extravío, sustracción, robo o acceso ilegítimo de su nombre de usuario, así como su conocimiento por terceras personas  

4.- Disponibilidad de los Productos.

En caso de alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un producto, se le enviará un correo electrónico comunicándolo y el nuevo plazo de entrega orientativo.

Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Usuario será informado por correo electrónico, pudiendo escoger entre recibir otro producto de similares características o anular el pedido.

La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no supondrá la anulación de la totalidad del pedido, salvo que el Usuario así lo manifieste. Todo ello sin perjuicio del derecho al desistimiento.

5.- Precios.

Los precios publicados no incluyen IVA, impuestos equivalentes ni los gastos de envío. El Usuario podrá comprobar el importe de estos costes al momento de contratar.

6.- Formas de Pago.

Los medios de pago disponibles serán los siguientes:

- Transferencia bancaria.

7.- Contrato con GRUPO MELIC y Aceptación de Pedido.

Hasta que el pedido no sea aceptado por GRUPO MELIC (aunque ya se haya cargado a su cuenta) no existirá ningún contrato entre el Usuario y GRUPO MELIC. Si el pedido no es aceptado y ya le hemos hecho el cargo, el importe será reembolsado en su totalidad.

Después de hacer clic en “comprar” el usuario recibirá un email como acuse de recibo. Esto no implica que el pedido haya sido aceptado, ya que él mismo es una oferta que usted nos hace para realizar una compra. Los pedidos están sujetos a nuestra comprobación y aceptación. Le confirmaremos la aceptación enviándole un email en el que le informamos que el pedido está siendo enviado (Confirmación de envío). Sólo en este momento quedará formalizado el Contrato entre Usted y nosotros.

Sólo los productos relacionados en la Confirmación de Envío serán objetos de contrato. No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío de los mismos en una Confirmación de Envío independiente.

GRUPO MELIC podrá abstenerse a cursar pedidos que no presenten suficientes garantías de solvencia, o que resulten ser incompletos o incorrectos o en el caso de que los productos no estén disponibles, sin responsabilidad hacia el Usuario ni hacia terceros. En cualquier caso, nos comprometemos a informarle y si ya le hubiésemos cargado el importe del pedido procederemos a reembolsarle la suma que ha anticipado.

8.- Transmisión de la Propiedad.

El Usuario adquiere la propiedad sobre los productos en el momento del pago completo de todas las cantidades, incluidos los gastos de envío.

9.- Política de Envío.

Puede consultar en el Website el importe de los gastos de envío al momento de contratar el producto.

Entregaremos tus pedidos en un plazo orientativo de tres días laborales desde la recepción del pedido.

Una vez hecho el pedido, recibirás un mail de confirmación y tan pronto como lo entreguemos a la mensajería, recibirás otro para que sepas en todo momento cómo está tu pedido.

10.- Derecho de Cancelación del Pedido.

GRUPO MELIC garantiza a los Usuarios la posibilidad de cancelar su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la cancelación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. Antes de ejercitar el derecho de desistimiento el Usuario deberá ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono 96 578 14 80 o luis@grupomelic.es.

11.- Derecho de Desistimiento.

El Usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde que adquiere la posesión del bien, para desistir del contrato sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.

El Derecho de Desistimiento se podrá ejercitar sobre uno, varios o la totalidad de los artículos adquiridos.

Antes de ejercitar el derecho de desistimiento el Usuario deberá ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono 96 578 14 80 o luis@grupomelic.es.

El derecho de desistimiento será aplicable siempre y cuando los productos contratados se devuelvan en las mismas condiciones en las que el Usuario las recibió, junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. Asimismo deberá acompañarse copia de la factura de compra del producto que se devuelve. GRUPO MELIC determinará si los productos se encuentran en las mismas condiciones en las que le fueron enviados.  El Usuario asume el coste directo de la devolución de los bienes, salvo en caso de tara o defecto.

Si la devolución no cumple con los términos estipulados, no habrá derecho para el Usuario a recibir ningún reembolso del importe y se le remitirán los productos a portes debidos. Si el destinatario de los productos es distinto del Usuario que efectuó el pago, el reembolso del dinero se le hará al Usuario que efectuó el pago.

Los productos devueltos deben ser enviados en una sola entrega. GRUPO MELIC se reserva el derecho de no aceptar productos que pertenecen a un único pedido, devuelto y entregado en diferentes momentos.

12.- Productos Defectuosos o Erróneos.

Si el Usuario recibe un pedido erróneo o producto defectuoso, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de forma inmediata: 96 578 14 80 o luis@grupomelic.es.

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara, defecto o envío erróneo, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que Usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. La devolución se efectuará utilizando la misma forma de pago elegida por el Usuario al momento de la compra.

13.- Garantías e Información de los Productos.

Los productos ofertados a través del Website pueden sufrir pequeñas variaciones en cuanto a las especificaciones, colores u otras características de diseño.

Los productos que se ofrecen a través del Website están garantizados por el fabricante durante un periodo de dos años desde la fecha de la entrega.  

No se incluyen en esta garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas por parte del Usuario.

En los supuestos en los cuales se justifique el uso de la garantía, se procederá a la sustitución del producto defectuoso o la devolución, en los términos legalmente establecidos. Todos los gastos que se originen como consecuencia de la devolución del mismo correrán por cuenta de GRUPO MELIC, quien se encargará de gestionar el transporte con la empresa transportista.

14.- Notificaciones.

A los efectos de practicar las oportunas notificaciones, GRUPO MELIC designa como domicilio de contacto el especificado en el aviso legal.

El correo electrónico facilitado por el Usuario durante el proceso de registro en el Website, será el utilizado por GRUPO MELIC a efectos de practicar notificaciones al Usuario.

El Usuario está obligado a mantener debidamente actualizados los datos que a efectos de notificaciones se referencian en la presente cláusula.

Todas las Notificaciones que efectúe GRUPO MELIC al Usuario se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos y a través de los medios anteriormente señalados. GRUPO MELIC no se responsabiliza de cualquier perjuicio que pudiere producirse por la vulneración del Usuario de su obligación de mantenimiento actualizado de sus datos de contacto.

15.- Nulidad e Ineficacia de las Cláusulas.

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales de Contratación fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las CGC.

16.- Duración de las Condiciones Generales de Contratación.

El periodo de validez de las presentes CGC, será el tiempo que las mismas permanezcan publicadas en el Website y resultarán de aplicación desde el momento en que el Usuario proceda a la contratación de cualesquiera de los productos.

17.- Jurisdicción Competente.

En caso de tratarse de un consumidor o usuario (personas físicas que actúen con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión), la competencia territorial corresponderá, a elección del consumidor, el domicilio de éste o del demandado.